Datenschutz

Erklärung zur Informationspflicht

(Datenschutzerklärung)

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. In diesen Datenschutzinformationen informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Kontakt mit uns

Wenn du per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnimmst, werden deine angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und ggf. Kreditkartendaten des Käufers.

Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert. Die von dir bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit dir nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert.

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinausgehend bis zum Ablauf der Produkthaftung gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen.

Cookies

Diese Webseite verwendet Cookies. Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt haben.

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Notwendig

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Präferenzen

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Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

Deine IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen.

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.

Die Nutzerdaten werden für eine bestimmte Dauer aufbewahrt.

Innerhalb unseres Online-Angebotes wird aufgrund unseres berechtigen Interesses an der Analyse, Optimierung und Wirtschaftlichkeit das sogenannte „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerks Facebook verwendet.
Mithilfe dieses Facebook-Pixels ist es uns möglich die Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Facebook-Werbeanzeigen zu bestimmen.

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook integriert. Die Facebook-Plugins erkennst die an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite.

Wenn du unsere Seiten besuchst, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen deinem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass du mit deiner IP-Adresse unsere Seite besucht hast. Wenn du den Facebook „Like-Button“ anklickst während du in deinem Facebook-Account eingeloggt bist, kannst du die Inhalte unserer Seiten auf dein Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten deinem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von Facebook.

Wenn du nicht wünschst, dass Facebook den Besuch unserer Seiten deinem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, logge dich bitte aus deinem Facebook-Benutzerkonto aus.

Hotjar

Für die Analyse und Optimierung des Nutzungsverhaltens verwenden wir das Analyse- und Feedbacktool der Firma Hotjar Ltd. Hotjar ermöglicht uns, die Website durch gezielte Analysen wie Heatmaps für Nutzer zu verbessern. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Details zum Umgang mit deinen persönlichen Daten durch Hotjar sowie diesbezüglichen Rechten entnimmst du bitte den Datenschutzhinweisen von Hotjar. Weiterführende Informationen findest du auf der Website von Hotjar.

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Wir arbeiten mit einigen Werbepartnern zusammen. Diese helfen dabei, das Internetangebot und die Webseiten für dich interessanter zu gestalten.
Daher werden bei deinem Besuch der Webseiten auch Cookies von Partnerunternehmen auf deiner Festplatte gespeichert.
Hierbei handelt es sich um temporäre/permanente Cookies, die sich automatisch nach der vorgegebenen Zeit löschen.
Auch die Cookies unserer Partnerunternehmen enthalten lediglich pseudonyme meist sogar anonyme Daten.
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Re-Targeting

Unsere Webseiten verwenden hierbei sogenannte Re-Targeting-Technologien.
Diese Technik ermöglicht es, Internetnutzer, die sich bereits für unsere Produkte interessiert haben, auf den Webseiten unserer Partner mit Werbung anzusprechen.
Wir sind davon überzeugt, dass die Einblendung einer personalisierten, interessenbezogenen Werbung in der Regel für den Internetnutzer interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug hat. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner erfolgt auf Basis einer Cookie-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Diese Form der Werbung erfolgt vollkommen pseudonym. Es werden keine Nutzungsprofile mit deinen personenbezogenen Daten zusammengeführt. Durch Nutzung unserer Seite willigst du ein, dass sogenannte Cookies eingesetzt und damit Nutzungsdaten von dir erhoben, gespeichert und genutzt werden. Weiter werden deine Daten in Cookies über das Ende der Browser-Sitzung hinaus gespeichert und beispielsweise bei deinen nächsten Besuchen der Webseiten wieder aufgerufen werden können. Diese Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du in deinen Browsereinstellungen die Annahme von Cookies verweigerst.

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Klaviyo E-Mailsystem

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Kundenbewertungen

Nach Versand der Ware erhältst du von uns eine E-Mail mit der Aufforderung zur Bewertung unserer Leistung.

Schutz deiner Privatsphäre

Für uns ist es von größter Wichtigkeit, deine persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und selbstverständlich, die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Zendesk Livechat

Um euch eine einfache Möglichkeit der Kommunikation mit unserem Kundenservice zur Verfügung zu stellen, verwenden wir ein Chat-Programm der Firma Zendesk. Bei Fragen zu unseren Produkten kannst du uns über Zendesk Chat eine Nachricht zukommen lassen. Dabei werden alle Besucher dieser Website mit deiner IP-Adresse erfasst. Die IP-Adresse wird dabei anonymisiert. Zendesk verwendet Cookies. Die Informationen der Cookies über die Nutzungsart unserer Webseite werden an einen Server von Zendesk in den USA übertragen und dort gespeichert. Chats werden protokolliert und gespeichert. Die Installation der Cookies kann durch entsprechende Einstellungen des Browsers verhindert werden; Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht mehr alle Funktionen der Website zur Verfügung stehen könnten.

Weitere Informationen zu der Datenverarbeitung von Zendesk können in der Datenschutzerklärung von Zendesk abgerufen werden.

Deine Rechte

Dir stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.